中关统一消息服务管理平台
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中关统一消息服务平台是以消息为核心,以企业内部的企业信息门户、即时通讯工具、邮件系统、短信网关、手机作为向用户推送待办事项信息提醒的通道和访问终端,通过该平台完成对各业务系统的统一整合,从而实现在业务系统和和用户间搭起一座公共、统一的业务消息传递桥梁。

1典型需求

目前社会各行业信息化建设发展迅速,不论在单位、企业还是政府机构,都大量存在很多业务系统和管理系统,个人工作已经和网络计算机紧密相连,人们的各项工作,更多的在电脑上进行操作处理。那么如何在繁多的业务系统、协同办公系统、各类消息系统中更快、更便捷、更直观、更及时的处理各项事宜成为了一个问题。

中关统一消息服务平台是以消息为核心,以企业内部的企业信息门户、即时通讯工具、邮件系统、短信网关、手机作为向用户推送待办事项信息提醒的通道和访问终端,通过该平台完成对各业务系统的统一整合,从而实现在业务系统和和用户间搭起一座公共、统一的业务消息传递桥梁。

2技术架构

中关统一消息服务平台是将门户或多个应用系统的各类事件、通知、提醒业务信息统一接受并按照预置的推送原则向各类用户客户端推送。其包括了客户端的消息接收工具;服务器端的消息服务管理后台;以及其他各应用系统(包括第三方)提供的消息源接受接口,和推送给终端用户的短信、邮件、手机等终端展示系统的发送接口。

消息中心除了推送并管理页面、窗口形式消息提醒,同时还具有邮件推送及管理、短信推送及管理功能、手机访问记推送管理;能够依托消息服务平台提供的各类标准数据接收接口完成对各业务系统发送数据的接受和管理工作;配置系统接收消息、推送消息的策略,以及对消息接收和推送服务的运行状况进行实时监控。

中关统一消息服务平台的功能结构如下图所示:

 

3产品功能

(一)消息源管理

此模块主要维护管理消息源的基本信息,包括,源编码、名称、简称、主页地址、单点登录URL、联 系人、联系人电话、描述、有效否等字段。通过注册各消息来源的业务系统信息作为基础数据,注册成功后管理员可以配置本消息源对应的接口并设置推送方式和策略。

(二)消息管理

实现对已接收消息的管理。包括:对已接收消息的条件查询、删除、查看详情和批量删除。

(三)消息推送管理

实现对推送消息接口的管理:包括:新建、编辑、查询等操作。可以分别设置各类推送接口,例如:短信接口、邮件接口、页面接口、微信接口等,同时设置消息推送接口的实现类,通信地址、通信端口、发送模板以及其他参数的设置,用于具体推送的基础参数。

(四)消息接收管理

实现对接收消息接口的管理:包括:新建、编辑、查询等操作。可以针对某一消息源设置多个接收接口,具体分为抓取接口和接收接口,针对不同的技术实现提供Sebservice和Jms、Http等多种实现方式,来满足各种各样类型的第三方应用。

(五)消息调度管理

实现对消息接收和发送进程的创建和调度管理,包括:新建和编辑接收和发送进程;启用和停止进程;监控和查询进程。

通过调度管理,管理员可以清晰的了解当前系统中正在运行的各类接口和任务,并通过状态来判断接口运行的状态,在出现问题或者需要时可以随时将接口和任务进行停止和立即运行,总体控制系统的运行负荷,有效的掌握消息中心的健康值。

(六)数据统计

通过数据统计,管理员可以随时查看系统运行的各项数值,将年度、月份、等时段分别按照接收量、推送量、和不同推送方式多维度统计。

(七)用户通信管理

管理员可以编辑管理每个用户的通信信息,包括手机号、邮件地址、微信账号、微博账号、家庭住址。通过以上信息的维护和日常管理,为系统提供向各用户推送消息的帐号信息。

(八)日志管理

实现对系统功能操作过程的记录以及对消息接收和发送进程的操作进行记录。提供相关日志查询功能。便于管理员对异常错误的处理。

(九)系统管理       

设置消息中心的默认参数,包括消息中心的域设置、认证密钥的更新、异常警报开启,警报发送以及默认超时时间等。

4产品特点

1.   消息服务平台能够集成多种消息组件,进行统一处理,为用户待办事务提供多种方便、易用的访问渠道,用户只需要关注消息就可以及时处理系统内需办理的工作事务。

2.   各业务系统可通过平台提供的标准集成接口,采用标准XML格式传递消息,通过HTTP协议就可以无缝的各各异构系统的接入,业务系统只需要关注按照标准格式推送用户的待办业务信息即可实现多种消息的及时提醒。标准化的消息接收接口,通过消息服务平台透明地向用户发送消息,而不需要知道消息的传递方式。

3.   从各业务系统接收数据可以跨单位、跨地区,数据安全传输安全可靠。

4.  支持门户、短信、邮件、即时通讯等多种消息接受通道的展示。  

5.   独立的消息服务中间件,益于部署和实施。