1需求概述
系统定位
产业园区是一种高级的经济发展模式，是发展区域产业经济和推动科技进步的重要模式。随着信息技术和信息社会的发展，地理信息、物联网、网络等一系列新技术的发展与深入应用，为产业园区的可持续发展提供了全新的思路。随着信息化走向更广泛、更深入、更智慧，信息化如何支撑园区发展战略、信息化如何应对园区核心业务的需求、如何应对新一代信息技术的冲击等方面成为园区面临的共同课题。
"智慧园区"做为"智慧城市"的先行军，我公司“智慧园区”旨在通过技术手段加强信息的互通性、人员的协作性和服务的精细化，形成涵盖产业园区智能经营、管理、服务的一整套系统解决方案，重点解决“智慧园区”建设过程中，软件基础支撑平台、园区内部协同管理平台和企业应用服务平台的搭建及应用问题。系统更加注重管理理念与服务体系创新，更加关注运营流程优化及客户关系管理，更加注重数据的统计分析和开发利用。
应用价值
"智慧园区"的建设突破了传统的思维定式，在服务方式上从简单粗放的管家式向深入细致的保姆式转型，在服务内容上，要充分利用当前最先进的物联网和云计算技术，结合当地的产业定位和资源优势，提供全方面、高渗透、高价值的管理和服务，真正助力中小企业腾飞。
1、智能管理和智慧服务，提升园区的软实力和竞争力
产业园区管理部门依托“智慧园区”信息化平台，加强了招商、创新支持和决策管理各方面能力，园区在为企业服务的同时，进一步提升了自身知名度，更多技术创新型企业的入驻将提升园区的整体价值。园区内企业也可以在园区的创新流程中获得更快的发展加速度，实现与园区共同快速成长的“双赢”局面。
2、盘活园区现有资源，促进资源合理配置
通过智慧园区的建设，整合园区各类资源，对于园区已有资源、可利用资源、资源使用现状进行统一管理及协调，进一步优化园区资源配置和产业培育，从而以“智慧园区”信息化平台为枢纽，形成一个紧密联系的园区、企业、经营者、工作人员的服务体系，获得高效、协同、互动、整体的效益。
3、智能呼叫提供更加人性化的企业互通服务
以热线电话、短信、微博等多种方式收集企业反馈的建议、意见、投诉、举报等，形成电子化工单服务和反馈，完成事项的流转、办理、督办、反馈、评价及分类统计，方便园区管理部门与驻区企业沟通服务。
4、园区产业发展的直观分析
以电脑、手机等终端为载体，以区域空间地理的遥感、高程、实物等二三维数据为基础，标注区域内各类资源分布，提供地图服务和要素查询服务，并通过空间量算、点线面缓冲分析、路径分析，为用户提供更加便捷直观的园区资源空间化呈现。
2总体设计
建设目标
以云服务的思路，构建“智慧园区”，为园区管理部门和驻区企事业单位提供综合性的信息化服务平台。以SaaS架构设计实现的托管服务的运行环境，能够运行各种技术平台的服务。服务平台中运行的服务可以为用户创建运行实例。通过平台开放的接口，可以集成各种应用服务到云服务平台中，为园区管理部门和企业提供服务。平台不仅能提供保障园区日常管理、企业日常营运的桌面IT支持服务、还可以在政府支持下，提供以企业信用为依托的企业融资服务平台。
“智慧园区”业务模型如下图所示：
架构设计
"智慧园区"整体设计，遵循“以需求应用为导向，以整合资源为核心”的原则，整合产业园区的经济社会数据，旨在面向园区管委会及企事业单位提供全方位、深层次服务。我公司“智慧园区”定位为PaaS、SaaS级的应用服务平台，由一套资源服务体系，一个基础性支撑平台，二类工作平台和一个中心组成。具体框架如下图所示：
基础性支撑平台是为用户提供PaaS、SaaS级服务的基础，企业服务平台、政府工作平台和应用服务部分为可扩展的建设模式，基于统一的标准，以服务注册的方式集成到智慧园区云平台上，并可随着业务应用的增加，向基础性平台添加应用服务组件，从而实现园区云服务模式的建设，为服务驻区企业，不断增加及完善服务内容及服务手段，避免重复建设和多头建设的问题。
目前，各地产业园区IaaS层建设基本已初见规模，PaaS层、SaaS层建设刚刚起步，同时也是“智慧园区”建设的重点，我公司“智慧园区”解决方案，即重点关注PaaS层及SaaS层建设。
3功能特点
建设智慧园区资源中心。整合各部门园区、企业数据，构建数据采集、存储、加工、比对、分析、服务的资源体系，为智慧园区建设奠定数据基础。
1、搭建智慧园区云服务平台。
搭建集行政服务、行业咨询、政策资讯和第三方服务为一体，以科技企业为主要服务对象，以主动服务、自助服务为中心、辐射全区、融合多方服务的科技企业服务基础平台，为整合园区科技企业各类服务资源和应用系统，构筑区域科技企业服务的智能体系。
2、搭建企业服务平台。
发布科技企业相关新闻资讯，政策法规及其他文件，并进行政策解读，搭建政府与企业的服务桥梁；宣传重点或优秀企业和项目，推广科技成果，促进投融资合作；实现网上数据申报采集，整合科技企业信息资源。
3、搭建政务服务业务平台。
满足政务办公、日常管理、信息流通和对外展示等需求，并对企业提供包括：（1）业务受理、开通、计费功能；（2）科技企业数据的智能采集服务；（3）需求信息发布、存储、计算、服务信息展示功能；（4）人、财、物等园区资源管理功能；（5）园区环境监测与事件处置应用管理；（6）应用服务中心的应用集成。
4、提供园区企业应用服务中心。
整合政府和第三方机构建设的各类应用系统，通过统一的标准接入到系统中来，实现对于区域企业服务资源的集聚，形成园区科技企业服务的综合性、可扩展、灵活定制的应用服务中心。应用服务中心有机集成桌面云、虚拟资源服务、软件云、商业综合服务、物流管理等企业生产经营所需的各类应用软件。
系统截图
企业服务平台
应用服务中心
园区研发及服务点分布示意图
园区企业产出分布示意图